Les professionnels travaillant en EHPAD exercent dans des conditions particulièrement éprouvantes au plan physique et psychologique. Cela peut les pousser à mal traiter les pensionnaires ou à commettre des fautes. Découvrez quelques solutions pour motiver vos collaborateurs et pour optimiser la prise en charge des personnes âgées.
Mieux leur expliquer le processus du vieillissement et ses implications
Les professionnels travaillant en EHPAD exercent un métier spécifique. Ils s’occupent d’individus qui ont besoin d’un accompagnement de qualité pour mieux vivre une étape plus ou moins éprouvante de leur existence. Ils doivent bien appréhender les attentes de ces derniers pour les prendre en charge convenablement. Le coaching du personnel ne doit donc pas se limiter à un simple briefing. Vous devez vous assurer que chacun de vos agents comprend le processus du vieillissement. Les professionnels travaillant en EHPAD doivent saisir ses impacts aux plans corporels, cognitifs, mentaux, psychologiques, sociaux et pathologiques. Ils pourront développer une bonne approche relationnelle pour mieux communiquer avec les pensionnaires et les aider à devenir beaucoup moins dépendants. N’hésitez pas à leur offrir une formation au vieillissement des personnes âgées. Des structures spécialisées comme Adimpletionum en organisent fréquemment à l’attention des professionnels qui interviennent dans le secteur de la gérontologie. Les séances peuvent se dérouler directement au sein de votre EHPAD.
Mieux leur faire appréhender les enjeux d’un bon accueil
Les personnes du troisième âge doivent bénéficier d’un accompagnement de qualité au moment de cette étape cruciale et déterminante. L’internement en EHPAD représente une décision difficile pour les familles. Les proches ressentent généralement un sentiment de culpabilité que les professionnels travaillant en EHPAD doivent les aider à gérer. Par ailleurs, les personnes âgées éprouvent une sorte de dégoût pour les EHPAD. La plupart des pensionnaires les appréhendent au début comme une prison, voire un mouroir. Ils se sentent trahis et abandonnés par leurs parents. La peur de l’inconnu suscite chez eux la colère, l’angoisse, l’envie de suicide, etc.
Les professionnels de l’EHPAD doivent pleinement jouer leur rôle au moment de l’accueil. De simples briefings ne suffiront pas pour leur faire appréhender l’importance de leurs missions à cette étape. Pour valoriser l’image de votre établissement et pour garantir une bonne prise en charge à vos nouveaux pensionnaires, offrez une formation entrée en EHPAD à vos collaborateurs. Cela leur permettra de réserver un accueil de qualité aux personnes âgées. Cela facilitera leur intégration dans le groupe et une réussite de leur séjour.
