Dans les EHPAD et maisons de retraite, un accent particulier est mis sur l’hygiène pour une raison simple. Elle est relative au statut des résidents, qui sont majoritairement des seniors dépendants ou non. Leur santé est généralement fragile, ce qui les expose plus facilement aux risques de contracter des maladies. Cela souligne alors l’importance que le personnel des EHPAD s’assure du parfait entretien des locaux et surfaces. Quelles sont les informations clés à détenir à ce propos ?
Normes sanitaires et règlementations des EHPAD
Quels que soient leurs emplacements, les établissements qui hébergent des personnes âgées sont soumis à certaines normes sanitaires. Elles sont pensées dans le but d’offrir un cadre sûr et hygiénique aux résidents. Le personnel doit absolument être formé aux diverses méthodes à utiliser pour effectuer le nettoyage. Cela relève de la responsabilité :
- Des gestionnaires d’EHPAD et de maisons de retraite ;
- Des agents responsables de l’entretien ;
- Des responsables qualité ;
- Des décisionnaires du domaine de la santé ;
- Des services sociaux.
Le respect de certaines normes sanitaires comme la méthode HACCP est recommandé pour effectuer le nettoyage EHPAD. Elle indique toutes les procédures à suivre pour réduire la probabilité de survenue des risques liés à une mauvaise hygiène. Les personnes qui interviennent dans les EHPAD doivent être informées des recommandations de ces normes, et les moyens de les appliquer. En dehors des techniques d’entretien, il faut surtout anticiper les menaces pour agir convenablement.
Les protocoles de nettoyage : techniques et produits recommandés
Les normes sanitaires indiquent les méthodes particulières à utiliser pour désinfecter chaque zone des EHPAD. Dans les chambres, le nettoyage doit par exemple être fait tous les jours. Les agents veilleront à accorder un soin spécifique aux accessoires les plus touchés comme :
- Les poignées ;
- Les interrupteurs ;
- Etc.
Une bonne aération est également indispensable, en plus d’un changement fréquent de la literie. Les espaces communs ont l’obligation de faire l’objet d’un nettoyage intensif quotidiennement. C’est notamment le cas :
- Des réfectoires ;
- Des espaces de loisirs ;
- Des couloirs.
Recommandez au personnel d’accentuer les efforts sur les endroits, où les passages sont les plus nombreux. Il en est de même pour les surfaces que touchent énormément les résidents des EHPAD. Dans les salles de bain, le but est de réduire les risques que des infections se produisent. Les zones sur lesquelles concentrer l’entretien sont surtout :
- Les toilettes ;
- Les lavabos ;
- Les douches.
L’idéal serait d’utiliser des désinfectants appropriés, et d’effectuer un rinçage optimal après chaque usage. Les produits conseillés pour le nettoyage en EHPAD doivent être capables d‘éliminer les bactéries et virus sans :
- Polluer l’environnement ;
- Constituer une menace pour la santé des seniors.
Privilégiez des produits écologiques et hypoallergéniques dans ce cas. Vous aurez ainsi la garantie d’avoir des locaux assainis sans aucun impact négatif sur la nature ou les personnes.
L’importance de la formation continue et des meilleures pratiques
Les personnes qui interviennent dans les maisons de retraite doivent impérativement avoir des connaissances relatives :
- Aux méthodes spéciales d’entretien ;
- Au bionettoyage.
Les responsables de ces établissements ont donc intérêt à mettre l’accent sur la formation continue à cet effet. Elle permettra d’acquérir les bonnes informations, quant aux produits et équipements à utiliser. Il en est de même concernant les protocoles à respecter pour offrir un cadre sain aux seniors. Les missions d’entretien doivent aussi être bien reparties et coordonnées entre les équipes. C’est le meilleur moyen de s’assurer que le nettoyage est bien réalisé.
Les équipes d’entretien doivent être dirigées par un chef, qui surveille les activités dans chaque zone. La fluidité des échanges entre les membres facilitera aussi la synchronisation des tâches à effectuer.
Comment évaluer l’efficacité des opérations de nettoyage ?
Les responsables d’EHPAD peuvent se baser sur certains points clés pour mesurer l’efficacité des missions d’entretien. Ils sont relatifs à :
- La salubrité visuelle des lieux ;
- L’absence d’odeurs déplaisantes ;
- Le taux de satisfaction des résidents.
Que faire en cas de non-conformité ? La mise en œuvre d’actions correctives est recommandée dans les meilleurs délais. Tout dépendra surtout de la situation observée, et la conduite à tenir par les gestionnaires d’EHPAD.
L’hygiène occupe une place importante dans le quotidien des maisons de retraite. Elle doit être garantie par le personnel de ces établissements à travers divers plans. Il s’agit du respect des normes sanitaires, des protocoles de nettoyage, et la formation continue. C’est ce qui permettra aux intervenants dans les EHPAD de s’améliorer perpétuellement pour offrir un cadre plus sûr aux seniors.
